← กลับหน้ารวมคู่มือ
🛒

เว็บขายของออนไลน์ (Shop)

หน้าร้านออนไลน์สาธารณะของพันธ์ทิพย์ทีวี — ลูกค้าเลือกเครื่องใช้ไฟฟ้า 23 แบรนด์ เห็นสต๊อกและราคาจริง สั่งซื้อ รับที่สาขาหรือส่งถึงบ้าน แชทกับพนักงาน โอนเงินและส่งสลิปให้ระบบตรวจอัตโนมัติ · พนักงานดูแลออเดอร์ที่หลังบ้าน

🔗 pttv-shop.pages.dev 👤 สำหรับ: ลูกค้าทั่วไป (หน้าร้าน) · พนักงานที่ได้รับสิทธิ์ + เจ้าของ (หลังบ้าน /admin)

💡 แอปนี้คืออะไร

เว็บขายของสำหรับลูกค้า เปิดดูได้ทุกคนไม่ต้องล็อกอิน มีสินค้าราว 1,800 รุ่นจาก 23 แบรนด์ที่ร้านคัดไว้ (แบรนด์ใหญ่ TOSHIBA / LG / SHARP / HAIER / SAMSUNG / TCL ทีวีคุ้มค่า แอร์-ตู้เย็น พัดลม และของชิ้นเล็กขายดี) จุดต่างจากเว็บทั่วไปคือสต๊อกและราคาเป็นของจริงจากระบบร้าน — บอกได้ว่ารุ่นนี้มีของกี่ชิ้น อยู่สาขาไหน ราคาที่โชว์คือราคาขายจริงย้อนหลัง 1 ปี (รุ่นที่ยังไม่มีราคาจะขึ้น "สอบถามราคา 💬") ไม่มีข้อมูลทุน/กำไรอยู่ในเว็บเด็ดขาด

ลูกค้าใส่ตะกร้า → กรอกข้อมูล → เลือกรับที่สาขาหรือจัดส่งถึงบ้าน (ระบบประเมินค่าส่งจากระยะทางให้) → ได้ลิงก์ "ออเดอร์ของฉัน" ที่ใช้แชทกับพนักงาน ดูสถานะ และโอนเงิน+ส่งสลิปซึ่งระบบตรวจ 4 ชั้นอัตโนมัติ (QR / สลิปซ้ำ / AI ตรวจตัดต่อ / บัญชีร้าน-ยอด-วันที่) ผ่านแล้วขึ้น "ชำระแล้ว" ทันที ฝั่งร้านมีหลังบ้านให้พนักงานยืนยันยอด ตอบแชท เปลี่ยนสถานะ จัดหน้าแรก ซ่อน/ทับราคาสินค้า และตั้งค่า พร้อมแจ้งเตือน Telegram ทุกออเดอร์ใหม่/แชท/ผลสลิป

🔑 ใครใช้ได้ / วิธีเข้าใช้งาน

💚 หน้าร้านทำเป็นแอปบนมือถือได้ (PWA) และรองรับทั้งมือถือ/คอม — ลูกค้าส่วนใหญ่เปิดจากมือถือ ให้พนักงานลองเปิดดูเองสักครั้งจะได้แนะนำลูกค้าถูก

📝 วิธีใช้งานทีละขั้น

ฝั่งลูกค้า — เลือกซื้อสินค้า

  1. หน้าแรกมีสินค้าแนะนำ / เลือกซื้อตามหมวด กด 🛒 ดูสินค้าทั้งหมด เข้าแคตตาล็อก
  2. ค้นในช่อง ค้นหาสินค้า เช่น แอร์ 12000 BTU, ตู้เย็น 2 ประตู… หรือกดชิป ทุกแบรนด์ / ทุกหมวด · เลือกสาขา (ทุกสาขา / เฉพาะสาขา) · เรียง: ขายดี / ราคาต่ำ→สูง / ราคาสูง→ต่ำ / ของเยอะสุด · ปุ่ม ดูสินค้าเพิ่ม ▾
  3. การ์ดสินค้าบอกราคา และ "มีของ N ชิ้น" พร้อมสาขาที่มี (หรือ "สินค้าหมด") · แตะดูรายละเอียด (รูป/สเปค ถ้ามี) → เลือกจำนวน → 🛒 ใส่ตะกร้า · รุ่นที่ไม่มีราคาแสดง "สอบถามราคา 💬" สั่งได้แล้วพนักงานจะยืนยันยอดให้ในแชท

ฝั่งลูกค้า — สั่งซื้อและชำระเงิน

  1. กด 🛒 ตะกร้า ปรับจำนวน (− / + / 🗑) → ดำเนินการสั่งซื้อ ➜
  2. 📋 ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อ-นามสกุล* · เบอร์โทร* · เลือก 🏬 รับที่สาขา (เลือกสาขาที่จะไปรับของ) หรือ 🚚 จัดส่งถึงบ้าน (ที่อยู่ ตำบล อำเภอ จังหวัด — ระบบประเมินค่าส่งจากสาขาที่ใกล้สุดโดยประมาณ ใกล้ร้านส่งฟรี) · หมายเหตุถึงร้าน → ยืนยันสั่งซื้อ ✓
  3. ได้หน้า ออเดอร์ของฉัน (order.html): 🧾 รายการสินค้า + สถานะ · 💬 คุยกับพนักงาน (พิมพ์แล้วกด ส่ง — พนักงานตอบกลับในหน้าเดียวกัน) · 💳 ชำระเงิน (โอนเงิน + ส่งสลิป) แสดงบัญชีร้าน (กด "คัดลอก" เลขบัญชีได้)
  4. รอพนักงานยืนยันยอด (สถานะ "รอชำระ") → โอนเงิน → กด 📸 อัปโหลดสลิป → ระบบตรวจไม่เกิน 20 วินาที: ✅ "สลิปผ่าน — ชำระเงินสำเร็จ" หรือ ⚠️ "สลิปมีปัญหา — พนักงานจะติดต่อกลับ"
  5. ติดตามสถานะ: รอยืนยันยอด → รอชำระ → ชำระแล้ว → กำลังส่ง → สำเร็จ (หรือ สลิปมีปัญหา / ยกเลิก)

ฝั่งพนักงาน — แท็บ ออเดอร์

  1. เข้า /admin.html → ล็อกอิน → แท็บ ออเดอร์ กรองสถานะด้วยชิป (มีตัวเลขนับ) · ค้น ค้นชื่อ/เบอร์/เลขออเดอร์ · ออเดอร์ที่ลูกค้าพิมพ์มาล่าสุดจะติดป้าย 💬 รอตอบ
  2. เปิดออเดอร์ → เห็นรายการ ที่อยู่/สาขารับ ค่าส่งประเมิน → กรอก ค่าส่ง (บาท) และ ยอดสุทธิ (เว้นว่าง = ค่าสินค้า+ค่าส่ง) → ยืนยันยอด → แจ้งลูกค้า (สถานะเป็น "รอชำระ" และแจ้งในแชทอัตโนมัติ)
  3. 💬 แชทกับลูกค้า พิมพ์ตอบแล้วกด ส่ง · เมื่อสลิปเข้ามาจะเห็นกล่อง 🧾 สลิปล่าสุด (✅ ผ่าน / ⚠️ ต้องตรวจ) พร้อมเหตุผลของระบบ
  4. เมื่อจัดของ/ส่งแล้ว เปลี่ยนสถานะเป็น กำลังส่ง → สำเร็จ ที่ ✅ ยืนยันยอด / เปลี่ยนสถานะ → บันทึกสถานะ

ฝั่งพนักงาน — แท็บ สินค้า / หน้าแรก / ตั้งค่า

  1. สินค้า: ค้นรุ่น (พิมพ์อย่างน้อย 2 ตัว) กรอง ทั้งหมด / ยังไม่มีราคา / ที่แก้ไว้ → ตั้งราคาโปร/ทับราคา หรือซ่อนรุ่นออกจากหน้าร้าน → บันทึก (มีผลบนเว็บทันที ไม่ต้องรอสร้างใหม่)
  2. หน้าแรก: จัดบล็อกหน้า landing เอง — เพิ่มบล็อก (หัวเรื่อง/แถบประกาศ/แถวสินค้า/ปุ่มหมวด) เลือกสินค้าแบบ ขายดีอัตโนมัติ / เลือกเอง (SKU) / ตามแบรนด์ / ตามหมวด · เลื่อน ▲▼ ลบ 🗑 → 💾 บันทึกหน้าแรก
  3. ตั้งค่า (เจ้าของ/ผู้มีสิทธิ์): 🏦 บัญชีรับโอนของร้าน · สูตรค่าส่ง · 📍 พิกัดสาขา · สลิปเก่าได้ไม่เกิน (วัน) · โมเดล AI ตรวจสลิป · ทดสอบแจ้งเตือน Telegram · 👥 ผู้ดูแลหลังบ้าน + สิทธิ์รายคน (เพิ่มชื่อพนักงาน ติ๊กสิทธิ์ 5 ด้าน / ถอดสิทธิ์)

⚙️ ฟีเจอร์ทั้งหมด

❓ ข้อควรรู้ / คำถามพบบ่อย

ถาม: สต๊อก/ราคาบนเว็บสดแค่ไหน?
ตอบ: สินค้า สต๊อก และราคา สร้างจากข้อมูลร้าน ณ วันที่ที่ระบุมุมหน้าเว็บ ("สต๊อก ณ …") ซึ่งต้องรันสร้างใหม่ตอน deploy — ยังไม่ได้ผูกงานอัตโนมัติรายวัน ถ้าเห็นวันที่เก่าให้แจ้งพี่ไอซ์/จอยรันใหม่ · ส่วนราคาโปร/ซ่อนรุ่นที่แก้ในหลังบ้านมีผลทันที และสถานะออเดอร์/แชท/สลิปเป็นเรียลไทม์

ถาม: ค่าส่งที่เว็บบอกลูกค้าเป็นราคาสุดท้ายไหม?
ตอบ: เป็นค่าประเมินจากระยะทางถึงสาขาใกล้สุด (พิกัดจริงตอนนี้มีครบเฉพาะไชยา) — ยอดจริงคือที่พนักงานกรอกตอน "ยืนยันยอด → แจ้งลูกค้า" ให้เช็กเส้นทางจริงก่อนยืนยันเสมอ

ถาม: สลิป "ผ่าน" แล้วต้องตรวจซ้ำไหม?
ตอบ: ระบบตรวจ QR สลิป / สลิปซ้ำ / AI ดูรอยตัดต่อ / บัญชีร้าน-ยอด-วันที่ ครบแล้วจึงขึ้นผ่าน แต่ไม่ได้ยืนยันกับธนาคารโดยตรง — ยอดใหญ่ควรเช็กเงินเข้าบัญชีอีกครั้งก่อนส่งของ ส่วนสลิปที่ขึ้น "มีปัญหา" ต้องมีคนดูทุกใบ

ถาม: ลูกค้าปิดหน้าไปแล้วหาออเดอร์ไม่เจอ?
ตอบ: ให้เปิดเว็บด้วยมือถือ/เบราว์เซอร์เครื่องเดิมแล้วกดปุ่ม "ออเดอร์ของฉัน" หรือพนักงานค้นชื่อ/เบอร์ในหลังบ้านแล้วส่งลิงก์ออเดอร์ให้ใหม่ทางไลน์/โทร

⚠️ ลิงก์ออเดอร์เป็นกุญแจของออเดอร์นั้น (มีชื่อ เบอร์ ที่อยู่ลูกค้า) ห้ามส่งต่อคนอื่น · ห้ามพิมพ์ราคาทุน/ส่วนลดภายในลงในแชทลูกค้า · แบรนด์ที่ไม่อยู่ในเว็บ (สินค้า house brand พันธ์ทิพย์ / PSI) ตั้งใจไม่ขายออนไลน์ ไม่ใช่ข้อมูลหาย