💡 บอทในกลุ่มทำอะไร
- ในกลุ่มจะเห็นสมาชิกชื่อ Bot PantipTV — บอทของบริษัทเอง ไม่ใช่คนนอก
- บอทไม่พิมพ์ตอบในกลุ่ม ไม่รบกวนการคุยงานตามปกติ ทุกคนใช้กลุ่มเหมือนเดิม
- เก็บข้อความ + รูปไว้ในระบบของบริษัท และให้ AI อ่านรูปเอกสาร (บิล ใบส่งของ ใบแจ้งหนี้ สลิป เลข S/N) ตามประเภทห้อง
- ข้อมูลไปขึ้นในแอปของร้าน เช่น จ่ายเงินคู่ค้า · ใบรับเข้า · ขนส่ง · ตามหนี้ — ผู้บริหารดูภาพรวมได้โดยไม่ต้องไล่อ่านแชท
📝 ห้องไหน โพสต์แบบไหน
💸 ห้อง "วางบิล/จ่ายบิล" (ฝ่ายการเงิน)
- โพสต์รูป ใบแจ้งหนี้ / ใบรับเข้า / ใบจ่ายเงิน ของบิลนั้น
- ตามด้วยข้อความสรุป 1 บิล = 1 ข้อความ รูปแบบ:
ชื่อซัพ ครบกำหนด วัน/เดือน/ปี ยอด จำนวนเงิน บาท
ตัวอย่าง:Dream ครบกำหนด 20/10/69 ยอด 30300 บาท ขอรับเช็คล่วงหน้าค่ะ·โกลเด้นซีท ตามยอดโอนค่ะ ยอด 13550 บาท - ต้องมีคำว่า "ยอด" ตามด้วยตัวเลข · ถ้ามีวันครบกำหนดให้มีคำว่า "ครบกำหนด" หรือ "Due" · จ่ายด้วยเช็คพิมพ์คำว่า "เช็ค" · โอนพิมพ์ "โอน"
✅ แจ้งว่า "จ่ายแล้ว" (ฝ่ายการเงิน)
จ่ายเสร็จแล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่ง ระบบจะตัดบิลออกจากรายการค้างจ่าย และไม่เตือนบิลนั้นอีก:
- ⭐ แม่นสุด: กดค้างที่ข้อความบิลนั้น → ตอบกลับ (Reply) → พิมพ์
จ่ายแล้ว - หรือพิมพ์ชื่อซัพ + ยอด:
Toshiba จ่ายแล้ว 474,821(โอนรวมหลายบิลในครั้งเดียว พิมพ์ยอดรวมได้) - หรือพิมพ์แค่ชื่อซัพ:
เอ็กคลูซีฟ โอนแล้วค่ะ— ได้เฉพาะตอนที่ซัพนั้นค้างอยู่บิลเดียว ถ้าค้างหลายบิลให้พิมพ์Toshiba จ่ายแล้วทั้งหมด - หรือโพสต์สลิปโอนเงินในห้องนี้ หรือในห้องบัญชีของซัพนั้น — ระบบจับคู่ยอดในสลิปกับบิลให้เอง
คำที่ระบบเข้าใจ: จ่ายแล้ว · โอนแล้ว · ชำระแล้ว · ตัดเช็คแล้ว · ออกเช็คแล้ว (ข้อความที่มีคำว่า "ยังไม่ / ไม่ได้ / รอโอน" จะไม่ถูกนับ)
📦 ห้อง "เปิด PO และรับของ" + ห้องรับเข้าของแต่ละสาขา (คลัง)
- ซัพมาส่งของ → ถ่ายรูป ใบส่งของ / ใบแจ้งหนี้ ให้เห็น ชื่อซัพ เลขที่ใบ ยอด และรุ่นสินค้า ชัด ๆ
- พิมพ์สั้น ๆ ว่าของใคร สาขาไหน เช่น
SANDEN มาส่งตู้แช่ของวิภาคับ - ต้องการราคาขาย พิมพ์
ขอราคาขาย— ผู้บริหารจะเห็นว่ารายการไหนยังไม่ได้ตอบราคา - อย่าลืมคีย์รับเข้าใน POS ตามปกติ — ระบบจะเช็กให้ว่าของที่โพสต์ในห้องถูกคีย์รับเข้าแล้วหรือยัง (เช็กทุกคืนหลัง 22:30)
🧾 ห้อง "ใบเสร็จ/ใบขาย" ของสาขา (เสมียน)
- ทุกเย็นสแกน ใบเสร็จ + ใบขาย/ใบส่งของ ของวันนั้นให้ครบทุกใบ รวมเป็นไฟล์ PDF เดียว ตั้งชื่อตามวัน เช่น
ใบเสร็จใบขาย 2-10-69.pdfแล้วส่งในห้อง (ถ่ายรูปทีละใบก็ได้) - ระบบจะเทียบเลขที่ใบเสร็จ (RC… / DN…) กับบิลใน POS — บิลไหนในระบบไม่มีใบเสร็จส่งมา ผู้บริหารจะเห็น · บิลที่ยกเลิกแล้ว และบิลรับชำระค่าสินค้า/ค่างวด ไม่ต้องอยู่ในชุดนี้
- สแกนให้เห็นเลขที่เอกสารชัด ๆ ทุกใบ · 1 ใบต่อ 1 หน้า
🚚 ห้องขนส่ง / ส่งของ (ขนส่ง · เสมียน)
- ส่งรูปบิล/ใบส่งของ · รูปบิลน้ำมัน · รูปเลขไมล์ · รูปสลิป/เงินสดปลายทาง เหมือนเดิม — AI อ่านยอด ลิตร เลขไมล์ เก็บเข้าระบบให้เอง
- รูปบิลน้ำมันให้เห็น ยอดเงิน + จำนวนลิตร · รูปเลขไมล์ให้เห็นตัวเลขชัด ๆ
🧾 ห้อง "ยกเลิกบิล" (เสมียน · สาขา)
- ขอยกเลิกบิล พิมพ์เหตุผลให้ชัด (สินค้าเสีย / เปลี่ยนรุ่น-สี / ตัดราคาผิด / ลูกค้ายกเลิก) + รูปบิล · ถ้าสินค้าเสียให้แนบรูปป้าย S/N + อาการด้วย
💸 ห้องตามหนี้ (ฝ่ายเร่งรัด)
- รายงานลงพื้นที่: พิมพ์ ชื่อลูกค้า + เล่ม-หน้า (ถ้ามี) + สิ่งที่ทำ (ลงพื้นที่ / เก็บเงินได้ X บาท / ลูกค้านัดจ่ายวันที่…) + รูปประกอบ — ระบบลงประวัติเคสในแอปตามหนี้ให้
📷 เคล็ดลับถ่ายรูปเอกสารให้ AI อ่านได้
- ถ่ายตรง ๆ เต็มใบ ไม่เอียง ไม่มีเงาบัง แสงพอ · 1 ใบต่อ 1 รูป
- เห็น ชื่อบริษัท · เลขที่เอกสาร · ยอดรวม · รุ่นสินค้า ครบในรูป
- ส่งเป็น รูปภาพ · ไฟล์ PDF ระบบอ่านเฉพาะในห้องใบเสร็จ/ใบขายของสาขา
❓ คำถามพบบ่อย
ถาม: บอทจะตอบหรือแจ้งเตือนในกลุ่มไหม?
ตอบ: ไม่ — บอททำงานเงียบ ๆ การแจ้งเตือนจะส่งตรงถึงคนที่เกี่ยวข้องทาง LINE ส่วนตัว (ต้องเชื่อม LINE รับงานในแอปพนักงานก่อน)
ถาม: ลบบอทออกจากกลุ่มได้ไหม?
ตอบ: อย่าลบ — ถ้าบอทออกจากกลุ่ม ข้อมูลของห้องนั้นจะหยุดเข้าระบบทันที (ผู้บริหารจะเห็นว่าบอทออกจากห้องไหน)
ถาม: พิมพ์ผิดรูปแบบ จะเกิดอะไรขึ้น?
ตอบ: ไม่มีอะไรเสียหาย แค่ระบบอาจจับข้อมูลไม่ได้ (เช่น บิลไม่ขึ้นในรายการ หรือ "จ่ายแล้ว" ไม่รู้ว่าบิลไหน — จะขึ้นเป็นรายการให้ตรวจ) พิมพ์ใหม่ให้ครบได้เลย
ถาม: ข้อความเก่าก่อนบอทเข้ากลุ่มเข้าระบบไหม?
ตอบ: ไม่ — LINE ไม่ให้ดึงย้อนหลัง ระบบเก็บได้ตั้งแต่วันที่บอทเข้ากลุ่มเป็นต้นไป